Transparence sur l'intelligence artificielle

1. Où l'IA intervient dans VigiTask

VigiTask s'appuie sur des fonctionnalités d'intelligence artificielle à plusieurs endroits de la Plateforme :

• L'assistant (copilot) : répond aux questions des utilisateurs et prépare des actions dans la Plateforme (création, modification) sur base d'une demande en langage naturel.
• Le sourcing conversationnel : un assistant virtuel contacte les agents de sécurité par WhatsApp, SMS ou appel vocal pour recueillir leur intérêt pour une mission proposée.
• Les recettes assistées : préparation guidée de missions, devis ou factures, sur base d'informations fournies par l'utilisateur.

Chaque conversation avec un assistant IA est signalée comme telle dans l'interface : l'utilisateur ou l'agent contacté sait qu'il échange avec une intelligence artificielle, et non avec une personne humaine.

2. Une IA sous supervision humaine

Les fonctionnalités d'intelligence artificielle de VigiTask sont conçues pour rester sous le contrôle d'un utilisateur humain :

• Aucune action n'est exécutée sans confirmation humaine explicite : l'assistant prépare, l'utilisateur valide.
• Les actions sensibles passent par une carte de confirmation détaillant chaque valeur avant exécution.
• Certaines opérations, notamment les suppressions, sont interdites à l'assistant.
• Dans le sourcing, l'assistant ne confirme jamais une affectation et ne communique jamais de rémunération : la décision finale appartient toujours à un responsable humain.

3. Limites

Les réponses et propositions de l'intelligence artificielle sont générées automatiquement par des modèles de langage. Elles peuvent être incomplètes, obsolètes ou erronées. L'utilisateur doit vérifier les informations fournies et relire chaque action avant de la confirmer. Les sorties de l'IA constituent une aide à la décision, jamais un conseil professionnel (juridique, comptable ou social).

4. Modèles et fournisseurs

VigiTask s'appuie sur des modèles de langage fournis par Anthropic, OpenAI et Google, appelés via leurs API professionnelles. Les données transmises à ces fournisseurs ne sont pas utilisées pour entraîner leurs modèles, conformément à leurs engagements contractuels. Le fournisseur effectivement utilisé pour une requête donnée peut varier selon la disponibilité des services. Le détail des sous-traitants et des garanties applicables aux transferts de données figure dans la Politique de confidentialité.

5. Vos responsabilités

L'utilisateur professionnel reste responsable des décisions prises sur la base des sorties de l'IA, ainsi que de leur conformité aux réglementations applicables à son activité (droit du travail, conventions collectives de travail, RGPD). Pour les usages liés au recrutement et à la gestion du personnel (notamment le sourcing conversationnel), l'organisation cliente agit en qualité de déployeur au sens du règlement (UE) 2024/1689.

6. Contact

Pour toute question relative aux fonctionnalités d'intelligence artificielle de VigiTask, vous pouvez nous contacter à hello@indigo-studio.be.