Portail client pour société de gardiennage

Un espace clair pour chaque donneur d'ordre

Vos clients veulent savoir ce qui se passe sur leurs sites, sans avoir à vous appeler. Le portail leur ouvre un tableau de bord dédié où ils retrouvent les rapports d'intervention, les rondes réalisées et l'activité de leurs sites, à jour et horodatés.

Chaque accès est cloisonné : un client ne voit que ce qui le concerne, avec le niveau de détail et les rôles que vous définissez. La relation gagne en transparence et vous réduisez les sollicitations de suivi.

• Tableau de bord par client et par site
• Rapports et rondes horodatés
• Filtres et recherche avancés
• Rôles granulaires et cloisonnement des accès

Consulter, exporter, échanger

Au-delà de la consultation, le portail est un outil de collaboration. Les clients filtrent les rapports, exportent en PDF, Excel ou CSV, et laissent des commentaires directement attachés au rapport concerné. Les échanges ne se perdent plus dans des fils de courriels : ils restent liés à la prestation dont ils parlent.

Vous conservez ainsi une trace complète et opposable de la relation, utile en cas de question sur une intervention précise.

La suite naturelle du travail terrain

Le portail ne demande aucune double saisie. Les rapports rédigés par les agents depuis leur application, les rondes et les prestations remontent automatiquement vers l'espace client concerné. La restitution est le prolongement direct du travail de terrain, pas une tâche administrative supplémentaire.