Logiciel de gardiennage pour centres commerciaux

Coordonner plusieurs postes sur une grande amplitude

Un centre commercial n'est jamais un poste unique : il y a les entrées, le PC sécurité, les rondes intérieures, les parkings, parfois plusieurs enseignes à surveiller. VigiTask vous permet de planifier tous ces postes sur un même site, avec leurs consignes propres, sur des horaires d'ouverture souvent étendus et variables selon les jours.

Quand un poste ne peut pas rester vide, l'absence de dernière minute se comble vite : le logiciel propose la mission aux agents disponibles et qualifiés, et vous confirmez le renfort en minutes plutôt que de laisser une entrée dégarnie.

• Planning par poste et par plage horaire
• Consignes de site accessibles à l'agent sur mobile
• Renfort et remplacement par propositions de missions
• Rondes horodatées avec points de contrôle

Documenter les incidents et rassurer le gestionnaire

En galerie, les incidents vont du vol à l'étalage au malaise d'un visiteur. La valeur d'une société de gardiennage se mesure à la qualité de sa traçabilité. Vos agents rédigent des rapports structurés depuis leur mobile, avec photos et horodatage, immédiatement disponibles pour l'exploitation.

Le gestionnaire du centre accède à un espace dédié pour consulter les rondes, les rapports et l'activité de son site, filtrer, exporter et commenter. Cette transparence renforce la relation et facilite le renouvellement des contrats.